2010年9月30日木曜日

お客様は感情で動く

どっかで、聞いたようなタイトルになってしまってますが・・・(笑)

何が言いたいのかというと、あなたはお客様の気持ち(感情)にどれだけ近づいてますか?

と、言う事。

提案が決まらない。いつも、「かんがえとくよ」で終わってしまう営業マンにはここを修正する必要があります。

お客様の気持ちに「刺さっていない」のです。
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もう一度、はじめからお客様との事を思い出して、何が本当に必要なのかを感じ取ってください。

感じ取るには、お客様の話をあなたの気持ちを入れて聞くことです。


営業代行 大阪

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